任何成功的企业都有一支高素质的职工队伍,任何成功的企业都面临如何进一步提高职工队伍素质的问题。要使企业的管理适应市场经济发展的需要，必需建设一支高素质的职工队伍。提高职工素质，是一项系统工程，思想教育为先，严字当头、管在其中，党政工团都要齐抓共建。这里就这个问题谈谈自己粗浅的看法。
一、重视职工的素质教育，提高职工思想素质
一个企业，要想取得辉煌的业绩，一定要重视在每一个发展阶段，都从解决职工思想认识入手，以提高职工思想道德素质去推动企业素质的改善和提高，应充分认识职工的素质与企业发展的关系，坚持将“两个文明建设一齐抓”的方针落实到“以人为本”的管理之中。
1、运用榜样力量教育职工，发杨企业精神。
以先进模范人物作为榜样，可将职工中蕴藏的积极性，创造性激发出来，为企业发展提供思想保证和精神动力。
2、以人为本、不断提高职工素质。
首先，抓职工思想教育，切实加强和改进思想政治工作，要在企业培养高素质的职工，就要不断提高职工思想觉悟，使其精神面貌符合企业发展的要求。其次，应加强对职工的职业技能培训，应常年坚持把岗位培训、技术比武等作为职工技术培训的有效手段，通过开办各种培训班，举办各种职工业务比武等形式，把培训、使用、收益三者结合起来，同时，企业也可在远景规划中，把职工职业技能、文化水平等作为主要内容，以此激励职工学技术、学文化。
3、建立健全竞争激励机制。
企业应采用竞争上岗的用人机制，对一些重要岗位，包括管理人员、班长等职务，都可以采取公开招聘，公开竞争，择优上岗的方法，激励职工钻研业务，不断提高工作技能水平，做到干部能上能下，职工能进能出，应加强用工机制改革，建立内部劳务市场，举办待岗转岗人员培训班，待、转岗人员参加规定时间的政治、法纪、安全的学习和实习劳动，视其表现重新上岗。
4、开展“争当文明职工”活动，以规章制度规范职工，用文明环境培育职工。
5、加强职工的素质教育，做好职工的思想政治工作。
（1）要开展以厂为家的思想教育。
（2）要开展忧患意识教育。
（3）要开展优质服务教育。
二、激发职工学习兴趣
许多事实证明，劳动强度大，工作环境艰苦，收入的高低是影响职工学习积极性的重要原因，关健在于能否用一个有效的管理手段，去发挥他们的特长和创造性。
三、努力营造良好的学习环境，激励职工“充电”
1、职工间要建立相互学习的关系。
企业之中，职工与职工之间的技术水平和知识结构都存在着差异，企业可采取传、帮、带的方式，在职工之间建立相互学习的关系，技术差的向技术好的学习；文化低的向文化高的学习；经验不足的向经验丰富的学习，让职工的文化水平和知识技能普遍得到提高。
2、请进来与送出去。
为提高全员素质，企业应采取“请进来”与“送出去”两条渠道对职工强化培训，请专家和技术人员授课，送出去一批技术人员和管理人员深造培训。
3、团体学习。
对于一个企业，学习的基本单位是团体而不是个人。团体学习，可以更好的规范个人行为和思想，形成一个能从整体上相互协调配合的组织和群体，能够将企业的共同目标变成个人目标的延伸，培养组织成员的团队精神，以实现共同目标。
四、岗位考核——提高职工素质的有效途径
要使企业的管理适应市场经济发展的需要，必须建设一支高素质的职工队伍，建立“用人有定员、岗位有标准、上岗有合同、指标有考核”的劳动用工制度，重中之重就是加强对职工的考核。
1、建立健全岗位考核规范。
2、明确岗位考核内容根据不同工种，不同岗位，所承担的职责以及在工作中应发挥的作用，在考核时也因岗位而有所差异。
3、完善教育培训制度要发展企业的竞争实力，一定要重视职工的教育培训工作。
（1）要加强职工技能培训，突出岗位技能培训着重抓好生产一线（如：查表班、收费班、维修班、巡线班、运转班）班组长和技术工人的教育。
（2）广泛开展“一专多能”和“技师带徒”活动，特殊工种尤其是维修技术人员必须学会所需的一至两个工种。
（3）多形式举办讲座，从实际出发，开设工艺纪律，微机操作，计算机辅助设计等培训班。
（4）如何发挥人的能动作用，也是企业管理不可忽视的一个重要课题。企业可运用精神激励法、典型激励法、现场激励法和形象激励法来发挥人的主观能动性。同时也可运用思想政治工作和群体行为动力来发挥人的主观能动性。这样，才能使每位职工的智力，能力和积极性、主动性得到充分发挥，还可大大提高企业凝聚力。
（中国水星） |