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关于2019年1-6月份乌鲁木齐市物业服务企业有效投诉情况的通报

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各区(县)物业监管办、各物业服务企业:

为规范物业服务市场秩序,保障业主的监督权、知情权,推进物业服务市场诚信体系建设,建立失信惩戒和守信激励机制,经各区(县)物业监管办对辖区内物业投诉情况受理、核实和统计,投诉事项涉及的主要问题为:公共部位服务不到位,公共设施设备维修养护不到位,违规收取押金,以限水方式催缴物业费,工作人员服务态度差等。现将20191-6月份乌鲁木齐市物业服务企业有效投诉情况进行通报。

希望被通报的企业进一步做好物业管理工作,提高管理服务水平,针对业主投诉的相关问题要及时整改,并将整改情况报区(县)物业监管办,对问题突出和整改不及时、不到位的企业,将进一步予以信用减分。

附件:1. 2019年6月份物业服务有效投诉受理处理情况统计表.docx

2. 2019年1-6月份物业服务有效投诉受理处理情况统计表.docx

2019711

开办:乌鲁木齐市人民政府

主办:乌鲁木齐市人民政府办公厅

承办:乌鲁木齐市人民政府电子政务办公室

地址:乌鲁木齐市南湖东路30号 新ICP备05001907号

政府网站标识码:6501000002


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希望被通报的企业进一步做好物业管理工作,提高管理服务水平,针对业主投诉的相关问题要及时整改,并将整改情况报区(县)物业监管办,对问题突出和整改不及时、不到位的企业,将进一步予以信用减分。

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