乌鲁木齐市科学技术局依法依规处理信访事项“导引图”说明

一、信访事项的提出

公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向市科技局提出信访事项。对口头形式提出的信访事项，接待部门应当如实记录。采用走访形式提出信访事项的，应当到指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

二、受理

市科技局受理以下信访事项：

（一）科学合理、现实可行的有关科技管理的意见建议；

（二）咨询有关法律法规、科技政策；

（三）对科技局执行权责清单工作职责的行政行为有异议的；

（四）有关劳动人事争议、有关违纪违法行为的投诉举报；

（五）上级组织和领导交办的来信来访。

收到信访事项，应当予以登记、甄别，对属于本部门职能职责范围的，应当自收到之日起15日内办理回复或发放受理告知单，告知信访人接收情况以及处理途径和程序。对不属于本部门职能职责范围的信访事项，应当自收到之日起5日内书面告知信访人向有权处理的机构、单位提出。属于下级科技部门职能范围的，依法转送、交办，并书面告知信访人。对信访部门、上级科技部门转送、交办的信访事项，可以自收到之日起5个工作日内提出异议，经转办机关、单位核实同意后，交还相关材料。情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定。

三、办理

（一）建议意见类

认真研究论证，对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或部分采纳，并予以回复。

（二）咨询类

结合有关法律法规、科技政策、工作实际予以回复。

（三）投诉举报类

1．属于项目申报、立项执行、验收等环节和行政执法等方面的，依法依规办理；

2．属于科研诚信类的，按照《科研失信行为调查处理规则》《科学技术活动违规行为处理暂行规定》等依法依规办理，并予以回复；

3．属于干部人事选拔任用的，由相关部门依法依规办理；

4．属于违纪违法行为的，由局机关纪委依法依规依纪办理，并予以回复。

（四）司法申诉类

对科技计划管理方面的行政行为、政府信息公开事项工作中的行政行为存在异议的，对科技局系统有关劳动人事争议持有异议的，请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；请求事由合理但缺乏法律依据的，对信访人做好解释工作；请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定，且不听取解释调解的，告知信访人可向有管辖权的人民法院提起诉讼。