2025年10月乌鲁木齐市旅行社投诉情况公布

根据全市旅行社涉诉情况统计，现公布2025年10月乌鲁木齐市投诉量排名前五位旅行社名单。

上述旅行社受到投诉主要涉及：降低服务质量标准、服务质量差等造成游客不满；未及时退还约定订金；景区门票未提前预订；涉嫌虚假宣传、擅自变更行程安排；涉嫌减少赠送旅游服务项目等。

乌鲁木齐市文化广播电视和旅游局（市文物局）提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。                                                            

                                       2025年11月12日